Política de privacidad
En SASTRESA, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es SASTRESA. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en:
2. Información que recopilamos
En SASTRESA recopilamos información proporcionada directamente por usted, así como datos obtenidos automáticamente:
Información proporcionada por el usuario: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago al realizar un pedido o crear una cuenta.
Información obtenida automáticamente: datos sobre su dispositivo, dirección IP, navegador, duración de la sesión y comportamiento de navegación mediante cookies.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan con los siguientes propósitos:
Procesamiento de pedidos: garantizar que sus productos sean entregados correctamente y enviar notificaciones sobre el estado de su pedido (ejecución de un contrato).
Comunicación comercial: informar sobre novedades, promociones o noticias de la tienda, siempre respetando su consentimiento expreso.
Mejora de nuestros servicios: analizar la interacción de los usuarios en el sitio para optimizar la experiencia de compra (interés legítimo).
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad y obligaciones contables.
4. Compartición de datos con terceros
Solo compartimos su información con socios y proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, tales como:
Proveedores de dropshipping: para enviar los productos directamente a su domicilio.
Procesadores de pago: para garantizar la seguridad de sus transacciones.
Servicios de paquetería y logística: para asegurar una entrega eficiente de los pedidos.
Estos terceros acceden únicamente a la información necesaria para cumplir sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos. En algunos casos, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), siempre con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Derechos del usuario según el RGPD y la LOPDGDD
Conforme a la legislación europea y española, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios (derecho al olvido).
Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Revocar el consentimiento otorgado para el uso de su información.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a:
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteraciones. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio se efectúan en entornos seguros y cifrados.
7. Conservación de datos
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o según las obligaciones legales vigentes (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Una vez cumplido este período, la información será eliminada o anonimizada.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar la interacción dentro del sitio. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento o desde nuestro panel de configuración de cookies.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, por lo que recomendamos revisarla regularmente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos: